Pertanyaan Umum
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan
Umum
Apa itu CodeCircle?
CodeCircle adalah platform yang memungkinkan kreator Indonesia untuk menjual konten digital seperti source code, template, ebook, video tutorial, dan lainnya. Kami menyediakan infrastruktur pembayaran, penyimpanan, dan distribusi konten.
Apakah CodeCircle gratis?
Ya, mendaftar dan menggunakan CodeCircle gratis. Kami hanya mengambil fee 10% dari setiap transaksi yang berhasil.
Konten apa saja yang bisa dijual?
Anda bisa menjual berbagai jenis konten digital: source code, template, ebook, video tutorial, preset, plugin, font, dan konten digital lainnya. Pastikan konten tidak melanggar hak cipta dan ketentuan kami.
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami mendukung berbagai metode pembayaran melalui Xendit: transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, dll), e-wallet (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay), dan kartu kredit/debit.
Kapan saya bisa mencairkan penghasilan?
Pencairan dapat dilakukan kapan saja dengan minimum Rp 100.000. Proses pencairan membutuhkan 1-3 hari kerja.
Berapa fee yang dikenakan?
Platform fee sebesar 10% dari setiap transaksi. Tidak ada biaya bulanan atau biaya tersembunyi lainnya.
Langganan
Bagaimana sistem langganan bekerja?
Kreator dapat mengaktifkan fitur langganan dengan harga bulanan yang mereka tentukan. Subscriber mendapat akses ke semua konten eksklusif selama periode langganan aktif.
Bisakah saya membatalkan langganan?
Ya, Anda bisa membatalkan langganan kapan saja. Akses akan tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Apakah langganan otomatis diperpanjang?
Tidak, langganan tidak diperpanjang otomatis. Anda akan mendapat notifikasi sebelum langganan berakhir untuk memperpanjang.
Teknis
Format file apa yang didukung?
Kami mendukung berbagai format: PDF, ZIP, RAR, video (MP4, MOV), gambar (JPG, PNG, WebP), dan format dokumen lainnya. Maximum file size adalah 500MB per file.
Apakah konten saya aman dari pembajakan?
Kami menerapkan beberapa langkah keamanan: download link berbatas waktu, watermarking untuk konten tertentu, dan pembatasan akses berbasis akun. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman dari pembajakan.
Bagaimana jika ada masalah teknis?
Hubungi tim support kami melalui email support@codecircle.id atau fitur chat di dashboard. Kami berusaha merespon dalam 24 jam.